NTT東日本・西日本販売代理店 株式会社ラプター
(販売パートナーコード:1015350983)
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【お問合せ:受付時間】10:00~20:00
(株)ラプター フレッツ光申し込み・加入キャンペーン > オフィスまるごとサポート
※オフィスまるごとサポートとは、NTT東日本が提供する法人様向けのITサポートサービスです。オフィス内のIT環境に関する課題やお悩みをサポートします。提供エリアはフレッツ光の提供区域となります。
こんなトラブルで困っていませんか?
こんな時は「なんでもヘルプデスク機能」!
パソコンの設定などIT環境で困ったことがあれば月5回まで相談できます。
専任のオペレーターがネットワークを経由して、お客様のパソコンにアクセスします。遠隔サポートにより同じ画面を見ながらお客様の操作をサポートします。
【受付時間】
9:00~18:00 ※日、祝日、年末年始を除く
パソコンを使う上で、あるソフトの使用を制限したり、USBメモリ・HDD等へデータのコピーを制限することで情報漏えいを防ぎます。
社内のLANケーブルで繋いだ端末を全てネットワークマップとして表示させることができます。また、ウイルスソフトやOSのバージョンを一元管理することができます。
※パソコン単位でIT機器情報を把握します。
プラン名 | プラン・ミニライト | プラン・ミニ | プラン1 | プラン2 | プラン3 | プラン4 | |
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サポート対象
パソコン台数 |
3台まで | 3台まで | 5台まで | 10台まで | 15台まで | 20台まで | |
月額料金(税抜) | 1,000円 | 3,600円 | 6,000円 | 11,000円 | 15,000円 | 18,000円 | |
なんでも
ヘルプデスク機能 |
月5回まで | 回数制限なし | |||||
訪問サポート
※必要な場合 |
○ | 派遣費・状況診断費のみ無料 | |||||
情報漏えい対策機能 | ブラウザ
管理 |
○ | |||||
ソフトウェア
管理 |
○ | ||||||
外部デバイス管理 | ○ | ||||||
まるごと見える化機能 | ○ |
※訪問サポートは、月額料とは別に費用がかかります。